Handelsbetingelser

Fransk Brocante by Favola ApS
Smallegade 28, 4
2000 Frederiksberg
CVR: 32836437
Telefon: +45 21 46 60 40 
Mail: mia@fransk-brocante.dk

Når du handler i vores webshop

Alle varer der købes i webshoppen er inkluderet moms og er oplyst i DKK. Fragt beregnes i processen, såfremt varen skal sendes. For kunder i UK er minimumsbeløbet 500 GBP og for norske kunder er beløbet 4.000 NOK grundet told og afgifter ved afsendelse udenfor EU. 

Hvis ordren afhentes på Smallegade 28, pålægges der ikke fragt. Fragtprisen er fra 50 kr. afhængig af vægt og land. 

Når du har foretaget et køb, modtager du en bekræftelsesmail med dit ordrenummer. 

Det er muligt at betale med standard betalingskort og Mobile Pay og pengene bliver først trukket, når varen er afsendt. 

Reservering

Det er altid muligt at reservere produkter. Du skriver blot en mail til mia@fransk-brocante.dk eller kontakter os via Instragram.  

Persondatapolitik

Når du køber en vare og afgiver dine oplysninger, kan du stole på at vi behandler oplysningerne sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til. 

Vi anvender Shopify som platform

Levering

Alle varer på webshoppen er allerede i Danmark og afsendes typisk indenfor et par dage. Varer som vi annoncerer på Instragram, kan være på vej til Danmark og afsendelse er derfor længere. Det vil vi informere om.

Hvis du har valgt afhentning og din afhentning ikke passer med de lørdage hvor vi har åbent, så kontakt os venligst. Så finder vi en løsning. 

BEMÆRK! Vi pakker dine varer i genbrugsemballage for at spare på omkostningerne, hvilket kommer dig til gode i den sidste ende.

Gavekort

Gavekort har en gyldighed på ét år fra udstedelsesdatoen.

Hvis du fortryder dit køb 

Hvis du har købt på webshoppen, kan du fortryde inden for 14 dage og du har ret til at blive fuldt refunderet. Hvis der ikke er bytteservice på varen, vil dette stå på produktsiden.

Hvis du vælger at returnere en vare, skal den returneres i samme stand som du modtog den og forsvarligt pakket ind. 

Ønsker du at returnere en vare, som du har købt på webshoppen skal du selv stå for fragtomkostningen og du skal ligeledes informeres os om at pakken er på vej, så vi kan fremsende returadresse til dig.

Reklamationsret

Du har som forbruger 2 års reklamationsret - og det gælder også på brugte varer. Du skal dog være opmærksom på, at varen ikke købes som ny og derfor kan du ikke klage over tidligere slidtage, skævheder mm.

Brugt moms

Da vi handler med brugte varer, er disse solgt efter reglerne i momsloven § 17. Du kan derfor ikke fratrække momsen på de varer du køber hos os.