Handelsbetingelser

Fransk Brocante by Favola ApS
Smallegade 28, 4
2000 Frederiksberg
CVR: 32836437
Telefon: +45 21 46 60 40 
Mail: mia@favola.dk

Når du handler i vores webshop 
Alle varer der købes i webshoppen er inkluderet moms og er oplyst i DKK. Fragt beregnes i processen, såfremt varen skal sendes.

Hvis de afhentes på Smallegade 28, pålægges der ikke fragt. Fragtprisen er fra 50 kr. afhængig af vægt. 

Når du har foretaget et køb, modtager du en bekræftelsesmail med dit ordrenummer. 

Det er muligt at betale med standard betalingskort og pengene bliver først trukket, når varen er afsendt. 

Reservering
Det er kun muligt at reservere de varer der bliver lagt op på Instagram - og det er kun muligt frem til de afgår til Danmark og bliver lagt på webshoppen. 

Persondatapolitik
Når du køber en vare og afgiver dine oplysninger, kan du stole på at vi behandler oplysningerne sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til. 

Vi anvender Shopify som platform

Levering
Da vi køber varer i Frankrig er leveringstiden lidt længere og vi sender altid en mail efterfølgende med tidspunkt for afsendelse, som kan være op til 2 uger efter ordren er modtaget. 

Vi beklager at det er lidt svært at gennemskue vores leveringer, men er du i tvivl, så kontakte os endelig. Vi kan meget hurtigt give dig en forventet leveringsdag. 

BEMÆRK! Vi pakker dine varer i genbrugsemballage for at spare på omkostningerne, hvilket kommer dig til gode i den sidste ende. 

Gavekort
Gavekort har en gyldighed på ét år fra udstedelsesdatoen. 

Hvis du fortryder dit køb 
Hvis du har købt på webshoppen, kan du fortryde inden for 14 dage og du har ret til at blive fuldt refunderet. Hvis der ikke er bytteservice på varen, vil dette stå på produktsiden.

Hvis du vælger at returnere en vare, skal den returneres i samme stand som du modtog den og forsvarligt pakket ind. 

Ønsker du at returnere en vare, som du har købt på webshoppen skal du selv stå for fragtomkostningen og du skal ligeledes informeres os om at pakken er på vej, så vi kan fremsende returadresse til dig. 

Reklamationsret
Du har som forbruger 2 års reklamationsret - og det gælder også på brugte varer. Du skal dog være opmærksom på, at varen ikke købes som ny og derfor kan du ikke klage over tidligere slidtage, skævheder mm. 

Brugt moms
Da vi handler med brugte varer, er disse solgt efter reglerne i momsloven § 17. Du kan derfor ikke fratrække momsen på de varer du køber hos os.